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根据学院质量管理体系文件《B003 管理评审控制程序》要求和管理评审计划安排,学院于12月16日上午组织召开了2021年度管理评审会,通过会议形式对学院质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评审。
质量管理评审会由最高管理者张海澄院长主持,执行院长张娟、副院长李秀惠、质量管理顾问毛春雷、各部门负责人、质量管理小组成员参加了此次会议。各部门负责人分别就本部门质量分目标监测结果、教学服务过程业绩、风险和机遇分析、知识管理清单建设等情况进行汇报,并提出目前面临的问题和资源持续改进的需求以及本部门质量管理体系改进建议。质量管理小组秘书李菲老师汇报了学院2021年质量管理体系内外审情况及2020年管理评审输出问题的跟踪验证情况。管理者代表孙宝芝老师汇报了2021年度学生和学习中心满意度调查统计分析结果,并结合全年体系运行情况提出了改进建议。
大家围绕汇报内容及下一步持续改进的措施进行了深入讨论和交流,质量管理顾问毛春雷老师在交流中给予了专业性指导。张海澄院长在总结讲话中充分肯定了各部门在2021年质量建设和持续改进方面做出的业绩,部门间团结协作,互相借鉴,质量管理体系建设走向深入。下一步需要结合组织绩效发展要求,重点就安全管理、设备科学化管理维护、知识库与流程建设、质量目标科学化设计、风险机遇识别分析、课程思政建设与质量提升等六方面加强改进,推进学院质量管理体系不断建设完善。
根据对2021年度体系运行情况、内外审情况以及本次管理评审会议输入的各项内容的综合评审,大家一致认为,2021年度学院及时评估内外部环境的变化,质量管理体系文件保持有效实施,顺利开展了外部再认证审核和内部审核,实现了持续改进,确保了质量管理体系持续的充分性、适宜性和有效性。