根据质量管理体系文件《B003 管理评审控制程序》的相关要求和管理评审计划，医学继续教育学院在2020年12月17日下午组织召开了2020年度管理评审会议，通过会议的形式对学院质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评审，寻求质量管理体系改进的机会。

        质量管理评审会议由最高管理者张海澄院长主持，学院领导、各部门主任、质量管理小组成员参加了此次会议。各部门负责人分别阐述了本部门质量分目标监测情况、教学服务过程业绩以及风险和机遇分析、知识管理清单建设情况，提出了本部门对质量管理体系的改进建议，以及目前面对的问题和资源持续改进的需求。质量管理小组秘书李菲老师汇报了学院2020年质量管理体系内外审情况和2019年管理评审输出问题的跟踪验证情况。管理者代表孙宝芝老师汇报了2020年度学生和学习中心满意度调查统计分析结果，并结合全年体系运行情况提出了改进建议。

       大家围绕汇报内容及下一步持续改进的措施进行了深入讨论和交流。张海澄院长在总结讲话中充分肯定了各部门在2020年质量建设和持续改进方面做出的业绩，指出下一步需要结合组织绩效发展要求，加强对质量目标的策划，充分发挥质量目标的导向作用；结合新增业务的特点，加强对业务流程和接口的梳理，控制风险提高效率；加强对过程监测数据的对比分析，寻求业绩持续改进的机会，推进学院质量管理体系不断建设完善。

       根据对2020年度体系运行情况、内外审情况以及本次管理评审会议输入的各项内容的综合评审，大家一致认为，2020年度学院及时评估内外部环境的变化，对质量管理体系文件进行了全面修订，并保持有效实施，顺利开展了内部审核和监督审核，实现了持续改进，确保了质量管理体系持续的充分性、适宜性和有效性。